ROI(Return on Investment)란 투자 수익률을 지칭하는 용어로 특정 투자에 대비하여 얼마큼의 수익이 발생했는지를 측정하는 재무지표라 할 수 있다. 투자의 효율성과 수익성을 평가하는 핵심 지표라 할 수 있다.ROI 지표를 분석하는 이유로는 투자자가 자본을 투자할 곳을 결정하거나 기업이 다양한 프로젝트나 마케팅 전략의 성공 여부를 평가하고 자원을 효율적으로 배분하는 목적으로 주요 활용이 되고 있다. ISO 경영시스템은 비재무적 지표의 활용이 많기에 주된 핵심지표의 활용이 드물지만 경영시스템의 기본인 조직의 수익 또한 무시할 수 없기에 자연스럽게 시스템에 녹아들고 있다. ISO 경영시스템에서 ROI의 관점이란 무엇인지 한번 살펴보는 시간을 갖도록 하겠다. ISO 경영시스템에서 ROI 관점이란 ..
