바우처(Voucher)

 

기업 경영을 공부하거나 몸담고 있다면 바우처라는 단어를 종종 듣게 된다. 바우처란 무엇일까? 내 생활과 바우처는 어떤 연관이 있을까 관심을 가져보게 된다.

바우처란? 특정한 목적을 위해 사용할 수 있는 지불 보증서(이용권)을 의미한다.

현금은 제한 없이 어디서든 사용이 가능하지만 바우처는 정해진 용도와 장소에서만 사용할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이라 볼 수 있다.

우리 일상생활에서는 정부의 복지정책 부분과 기업의 일반 마케팅에서 많이 사용이 되고 있다.

 

바우처 공급기업

 

[바우처의 분류]

1. 공공 바우처(정부 지원)

정부가 특정 대상(저소득층, 노인, 장애인, 청년 등)에게 현금을 직접 주는 대신, 필요한 서비스를 구매할 수 있도록 권리를 부여하는 방식

 

• 문화누리 카드 - 저소득층의 문화생활 영위를 위해 지급되는 바우처
• 에너지 바우처 - 취약 계층의 전기, 가스 요금 등의 결제를 지원
• 평생 교육 바우처 - 학습자가 원하는 교육 고정을 수강할 수 있게 지원
• 국민 행복 카드 - 임신 출산 진료비 등을 지원

 

바우처의 이름만 생소했지 실제 바우처를 열거해 보면 우리 실생활에 바우처는 깊은 연관성을 가지고 있는 걸 확인할 수 있다.

 

2. 사업용 바우처(마케팅 및 비즈니스)

기업이 고객에게 제공하는 일종의 상품권이나 할인권 등을 의미한다.

 

• 여행, 호텔 바우처 - 숙소 예약 시 결제가 완료되었음을 증명하고 투숙할 수 있는 권리를 주는 확인서
• 기프트콘 - 특정 매장에서 해당 상품으로 교환할 수 있는 모바일 바우처
• 할인쿠폰 - 정해진 금액이나 비율만큼 할인을 받을 수 있는 증서

 

기업용 바우처의 활용은 열거하기 힘들 정도로 많은 활용을 가지고 있다.

 

[지원 사업이 현금 대신 바우처로 주는 이유]

 

• 목적의 명확성 - 지원금이 엉뚱한 곳에 쓰이지 않고 원래 의도대로 사용되도록 강제할 수 있다.
• 선택권 보장 - 정부가 일률적으로 물품을 나누어 주는 것이 아닌 이용자가 원하는 공급자를 직접 선택을 할 수 있게 함으로써 시장 경쟁과 서비스의 질 향상을 유도한다.
• 투명성 - 카드 형태나 디지털 코드로 발급되므로 사용내역을 추적하고 관리하기 용이하다.

 

[기업 환경에서의 바우처]

기업 환경에서의 바우처는 주로 정부가 중소기업이나 스타트업의 성장을 지원하기 위해 제공하는 서비스의 이용권을 의미한다.

 

1. 바우처 사업의 3대 주체

• 수요기업 - 바우처를 받아서 쓰는 기업으로 주로 중소기업, 소상공인, 스타트업 등으로 현금 대신 바우처를 받아 필요한 서비스를 구매한다.
• 공급기업 - 바우처를 받고 서비스를 제공하는 기업으로 정부의 심사를 거쳐 선정된 전문 기업들로 클라우드, 보안, 마케팅, 컨설팅 등을 제공하는 기업이 많다.
• 관리기관 - 사업을 기획하고 예산을 집행하는 공공기관으로 중소 벤처 기업 진흥 공단, 한국 데이터 산업 진흥원, 코트라 등이 있다.

 

2. 대표적인 기업 바우처 지원 사업

• 수출 바우처 - 마케팅, 홍보, 해외 규격 인증 등 수출에 필요한 서비스의 대상으로 수출을 희망하는 중소, 중견 기업 등이 되겠다.
• 데이터 바우처 - 비즈니스에 필요한 데이터 구매 및 AI 가공서비스의 대상으로 중소기업, 소상공인, 예비 창업자 등이 되겠다.
• 혁신 바우처 - 경영 컨설팅, 기술 지원, 마케팅 등의 대상으로 제조, 소기업(매출액 120억 미만) 등이 되겠다.
• 비대면 바우처 - 화상회의, 재택근무, 네트워크, 보안 솔루션 등의 대상으로 중소기업이 되겠다.

 

[기업이 바우처를 활용하는 이점]

 

• 비용 절감 - 실제 서비스 가격의 70~90%로 정부가 지원하므로 기업은 소액의 자부담금만 내고 고가의 솔루션을 도입할 수 있다.
• 품질보증 - 정부가 사전에 검증된 공급기업들만 참여하기에 서비스의 신뢰도가 높다.
• 디지털 전환 - 초기 자본이 부족한 스타트업이 최신 IT 툴을 빠르게 도입해 경쟁력을 갖출 수 있다.

 

[바우처 공급 기업에 선정되면 좋은 점]

• 판로의 확대 - 정부 플랫폼에 등록이 되어 수많은 수요 기업에 자사 제품 및 서비스를 노출시킬 수 있으며 홍보할 수 있다.
• 매출의 안정성 - 정부에서 뒷받침되므로 대금 결제가 확실하고 안정적이다.
• 브랜드 신뢰도 - 정부 선정 공급기관이라는 메인타이틀이 대외적인 신뢰도를 높일 수 있다.