새로운 개정 ISO 9001 : 2026 HLS 와 HS의 차이

 

올해는 ISO 9001 품질 경영 시스템이 새로운 개정으로 탄생하게 된다. 현재 DIS 즉, 국제 표준안이 완성이 되었고 새로운 표준을 제정을 눈앞에 두고 있다. 몇 가지 핵심적인 변화되거나 추가되는 사항들은 이전 블로그 글쓰기에서도 언급한 바 있다.

ISO 경영시스템은 기본적으로 HLS (High-Level Structure) 구조를 가지고 있는데 새로운 개정에서는 새로운 구조적 변화인 HS (Harmonized Structure) 구조로 전환이 된다. 그 차이에 대해 간략하게 살펴보도록 하자.

 

 

[HLS 구조]

국제 표준화 기구(ISO)가 제정한 모든 ISO 경영시스템 표준에 공통으로 적용되는 핵심 프레임워크로 ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 등 다양한 경영시스템이 동일한 목차와 핵심 용어를 공유하도록 만든 혁신적인 규칙이다.

공통된 10항의 목차 체계를 가지고 있으며 이는 기업의 PDCA 사이클에 적용되도록 설계되어 있다.

1. 1항 적용 범위, 2항. 인용 표준, 3항. 용어와 정의 (도입 부분)
2. 4항 조직의 상황, 5항 리더십, 6항 기획(PLAN)
3. 7항 지원, 8항 운용(DO)
4. 9항 성과평가(CHECK)
5. 10항 개선(ACT)

 

[HS (Harmonized Structure) 구조]

HS, 조화 구조는 ISO가 제정한 차세대 경영시스템 표준의 공통 프레임워크라 정의할 수 있다. 지금까지 사용되고 있는 HLS의 진화된 버전으로 완벽한 조화와 융합에 초점을 맞추고 있다. 기존의 HLS 가 목차와 뼈대를 통일하는데 집중했다면 HS는 조화에 집중하고 있다.

 

[차이점]

HLS 와 HS 구조 모두 Annex SL이라는 ISO 지침을 따르며 10항 체계의 PDCA 사이클을 기반으로 한다는 점은 같다. 하지만 HS 구조로 진화하면서 통합 시스템 구축을 더욱 완벽하게 매끄럽게 지원하고 현대 비즈니스 환경의 리스크를 더욱 세밀하게 반영하는 방향으로 정교해졌다.

 

[구조 차이 구분]

구분	HLS 구조	HS 구조	IMS 및 리스크 관점
조직 상황	조직의 내, 외부 이슈 및 이해관계자 요구 파악	기후변화 이슈의 관련성 평가 의무화 명시	각 경영 시스템과의 유기적 결합 요구
리스크와 기회	리스크와 기회를 포괄적으로 다루는 조치	리스크와 기회의 분리 접근, 선제적 계획에 대한 강화	리스크 기반 사고의 고도화 및 기회 창출 집중
변경 관리	변경에 대한 일반적 통제	경영시스템 전반의 변경 계획에 대한 별도 조항 강조	비즈니스 환경 변화 및 공급망 리스크에 대한 회복 탄력성 확보
문서화된 정보	문서 및 기록의 통제	디지털화 및 클라우드 환경을 고려한 용어의 유연성 확대	전사적 자원 관리 및 전자 결재 시스템 등과의 이질감 해소
외부 제공	외주 처리 및 구매 용어의 혼선	외부 제공 프로세스, 제품 및 서비스 용어 통일	공급망 관리의 투명성 강화 및 서비스업 적용의 용이함을 확보

[구조적 차이가 실제 비즈니스 시스템 운영에 미치는 영향]

1. 완벽한 통합경영시스템(IMS)을 위한 조화

기존의 HLS 체계에서도 각각의 경영시스템을 통합하기가 가능했지만 각, 규격마다 미묘하게 다른 용어나 맥락 때문에 매뉴얼을 통합할 때 가끔 충돌이 발생하기도 하였다. HS는 조화에 초점을 맞추어 공통의 텍스트와 핵심 정의에 대한 일치율을 극대화하였고 문서의 중복을 제거하고 하나의 일관된 경영 매뉴얼로 다양한 인증을 동시에 관리하기가 수월해졌다.

 

2. 리스크 기반 사고의 고도화

기존 HLS 체계에서 리스크와 기회를 하나로 묶어서 처리하다 보니 실무에서는 부정적인 리스크 방지에만 초점을 맞추는 경향이 많았다. 새로운 HS 구조에서는 이를 명확히 분리하여 리스크를 통제하고 긍정적인 기회는 비즈니스 전략으로 구체화하도록 요구하고 있다.

 

3. 기후 변화 및 글로벌 이슈의 시스템 내재화

최근 ISO가 발표한 기후 변화 수정안이 HS 체계에 기본으로 통합이 되었다. 이제 ISO 9001 품질 경영 시스템을 운영하더라도 온실가스 규제나 탄소중립 등의 요구가 자사의 품질 시스템과 공급망에 어떤 영향을 미치는지 의무적으로 파악하야 한다. 이는 품질 경영이 단순히 제품의 불량을 관리하기 위함을 넘어 지속 가능 경영(ESG 경영)과 직접적으로 연관을 가지게 되는 것이다.

 

*새로운 HS 구조는 기존 HLS 구조와 크게 형식적으로 바뀌지는 않았다. 단, 비즈니스 프로세스의 리스크 관리와 통합적 유연성을 극대화하는 방향으로 설계되었다는 점이 가장 핵심적인 부분이 되겠다.